CODICE ETICO DOTSLOT S.R.L. IMPRESA SOCIALE

1. Introduzione

L'Impresa Sociale DOTSLOT si impegna a promuovere valori di integrità, trasparenza, inclusività e responsabilità in tutte le sue attività. Questo Codice Etico delinea i principi e le linee guida che tutti i membri dellorganizzazione devono seguire per garantire un comportamento etico e responsabile.

2. Principi Fondamentali

2.1 Integrità

Onestà: Tutti i membri devono agire con onestà e trasparenza in tutte le operazioni e comunicazioni.
Etica Professionale: Le attività di ricerca, istruzione, formazione e sviluppo software devono essere condotte con il massimo livello di etica professionale.
Responsabilità Individuale: Ogni membro dellorganizzazione è responsabile delle proprie azioni e delle loro conseguenze.

2.2 Trasparenza

Informazioni Aperte: Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi, le pratiche aziendali e i risultati ottenuti.
Comunicazione: Promuovere una comunicazione aperta e onesta con tutti gli stakeholder, inclusi dipendenti, clienti, partner e la comunità.
Documentazione: Mantenere una documentazione accurata e accessibile delle attività aziendali e dei processi decisionali.

2.3 Inclusività

Diversità e Inclusione: Favorire un ambiente di lavoro inclusivo che rispetti la diversità in tutte le sue forme e promuova pari opportunità per tutti.
Accessibilità: Garantire che i prodotti e i servizi siano accessibili a tutte le persone, indipendentemente dalle loro abilità o background.
Non Discriminazione: Combattere ogni forma di discriminazione basata su razza, genere, età, orientamento sessuale, religione, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.

2.4 Responsabilità

Responsabilità Sociale: Lavorare per il bene comune, contribuendo positivamente alla comunità e allambiente.
Qualità: Assicurare che i prodotti e i servizi offerti siano di alta qualità e rispondano alle esigenze dei beneficiari.
Sostenibilità: Promuovere pratiche sostenibili e ridurre limpatto ambientale delle attività aziendali.
Sicurezza e Salute: Garantire un ambiente di lavoro sicuro e salubre per tutti i dipendenti e collaboratori.

3. Norme di Comportamento

3.1 Per i Dipendenti

Competenza: Mantenere e sviluppare continuamente le proprie competenze professionali attraverso formazione continua e aggiornamenti.
Confidenzialità: Proteggere le informazioni sensibili e rispettare la privacy dei clienti, dei colleghi e dellorganizzazione.
Conflitti di Interesse: Evitare situazioni che possano generare conflitti di interesse personali o professionali. In caso di potenziali conflitti, informare immediatamente i superiori.
Comportamento Professionale: Mantenere un comportamento professionale in tutte le interazioni interne ed esterne, rispettando la dignità e i diritti degli altri.
Collaborazione: Favorire una cultura di collaborazione e supporto reciproco, condividendo conoscenze e risorse per il raggiungimento degli obiettivi comuni.

3.2 Per i Clienti

Rispetto e Dignità: Trattare tutti i clienti con rispetto e dignità, ascoltando attentamente le loro esigenze e feedback.
Trasparenza nei Servizi: Offrire servizi in modo trasparente, chiaro e comprensibile, evitando pratiche ingannevoli o fuorvianti.
Soddisfazione del Cliente: Impegnarsi a soddisfare le esigenze dei clienti e risolvere eventuali problemi o reclami in modo tempestivo ed efficace.

3.3 Per i Partner

Collaborazione Etica: Collaborare con partner che condividono i nostri valori etici e standard di qualità.
Rispetto degli Accordi: Onorare gli impegni e i contratti stipulati con partner e fornitori, garantendo trasparenza e correttezza nelle relazioni commerciali.
Valutazione dei Partner: Selezionare partner e fornitori attraverso un processo di valutazione trasparente che consideri la loro reputazione, competenza e allineamento con i nostri valori etici.

4. Implementazione e Monitoraggio

4.1 Formazione

Educazione Continua: Fornire formazione continua ai dipendenti su etica e responsabilità sociale, includendo sessioni di aggiornamento periodiche e risorse educative.
Sensibilizzazione: Promuovere la sensibilizzazione sullimportanza delletica professionale e della responsabilità sociale allinterno dellorganizzazione.

4.2 Segnalazione e Risoluzione

Meccanismi di Segnalazione: Implementare un sistema sicuro e confidenziale per la segnalazione di comportamenti non etici o irregolarità, garantendo la protezione dei segnalatori.
Indagini: Condurre indagini imparziali e risolutive su tutte le segnalazioni di violazioni etiche, assicurando che le azioni correttive siano tempestive ed efficaci.
Assistenza ai Segnalatori: Offrire supporto e assistenza a chi segnala comportamenti non etici, proteggendoli da ritorsioni.

4.3 Revisione e Miglioramento

Valutazione Periodica: Effettuare revisioni periodiche del Codice Etico per assicurare che rimanga rilevante e efficace in base alle evoluzioni normative e alle best practices del settore.
Miglioramento Continuo: Incoraggiare feedback e suggerimenti per migliorare continuamente le pratiche etiche dellazienda, includendo input da dipendenti, clienti e altri stakeholder.

5. Conclusione

Il rispetto del presente Codice Etico è fondamentale per il successo e la reputazione dellImpresa Sociale DOTSLOT S.r.l. Tutti i membri dellorganizzazione sono tenuti a comprendere e rispettare questi principi e linee guida, contribuendo così a creare un ambiente di lavoro positivo e una società migliore.